PRIVACY POLICY
隐私政策
HAHA体育平台重视您的个人信息保护,向您透明地说明我们如何收集、使用、保护信息,同时明确您可以行使的各项权利。
本政策适用于 HAHA体育平台官网、HAHA体育平台 V3 移动端及关联服务。使用本平台前,建议您完整阅读本政策,以了解我们如何处理您的个人数据。
01信息收集范围
我们仅收集与账号服务、赛事数据展示、兼容性排查和客户支持直接相关的必要信息。非必要信息不采集,用户的通讯录、相册、短信内容等与体育服务无关的敏感数据不在收集范围内。
- 账号信息:包括您在注册或绑定时提供的手机号、昵称、账号 ID,以及为完成账号归属验证而提交的辅助信息。
- 设备信息:包括终端类型、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、设备标识符和网络状态,用于适配不同入口的访问方式。
- 使用日志:包括访问时间、浏览路径、功能使用频率、页面停留时长、异常退出与崩溃记录,用于定位并修复 V3 移动端在部分环境下的白屏问题。
- Cookies 与本地存储:用于保持登录状态、记录访问偏好。您可在浏览器设置中清除或禁用,但可能影响部分功能的正常使用。
- 客服记录:包括您通过电话、在线客服或邮件提交的咨询内容、问题描述和处理结果,用于持续改进服务质量。
安全提示:我们无法承诺绝对安全,但会通过传输加密、访问控制、日志审计和最小授权等机制,降低数据泄露与滥用风险。
02使用与共享
您的信息仅用于实现以下目的,不会被用于与本平台服务无关的商业活动。
- 账号登录、登录状态保持、账号找回与安全验证。
- 赛事数据展示、资讯推荐排序和用户偏好的个性化调整。
- 诊断 V3 移动端在微信内置浏览器等场景下的兼容性问题,并根据设备信息提供合理的访问建议。
- 异常行为监测、风险控制和平台安全防护。
- 对脱敏后的统计数据进行聚合分析,用于产品功能改进与技术路线规划。
我们不会出售、出租或交易您的个人信息。仅在法律法规明确要求,或为保护用户与平台安全所必需的场景下,才可能依法披露必要信息。若需委托第三方协助处理数据,我们只提供完成任务所必需的最少数据,并以协议方式约束其数据保护责任。
03用户权利
您对自己提交的个人信息拥有充分的控制权。具体包括:
- 访问与查看:登录平台后,可在账号设置页查看已绑定的手机号、昵称和使用记录。
- 更正与补充:发现信息有误时,可联系客服提交修正申请,或按平台指引自行修改可编辑字段。
- 删除与注销:您可申请删除账号及相关信息。删除后,我们将不再处理该账号产生的个人数据,法律要求必须保留的记录除外。
- 撤回同意:可通过移动端系统设置关闭相应权限,或联系客服撤回对特定处理行为的授权。
- 投诉与咨询:如对个人信息处理有疑问,可拨打客服电话 400-5507-2092,或发送邮件至 kefu@hahasports.com.cn。
为确认账号归属,处理删除、更正或注销请求时,我们可能要求您提供必要的身份验证信息。所有请求都会在合理期限内反馈处理结果。
04政策更新
随着平台功能和技术能力的升级,本政策可能进行相应的调整。重大变更将通过以下方式通知:
- 在平台首页公告栏展示更新摘要。
- 在帮助中心同步发布新版隐私政策全文。
- 必要时通过登录引导页或站内消息提示您重新阅读。
政策更新自发布之日起生效。如果调整影响了您的个人信息使用方式,我们会在正式生效前提供明确提示。您在更新后继续使用本平台服务,即视为阅读并同意修订后的隐私政策。
关于服务边界与信息使用的一般说明,可参阅 使用说明与免责声明。